Power Virtual Agents
Kundenservice

auf einem neuen Level

Sie möchten Ihren Kunden schnell und einfach einen top Service bieten, der häufig gestellte Fragen direkt beantwortet und Probleme löst? Dann sind Sie bei Power Virtual Agents genau richtig. Denn Chatbots entlasten Ihre Mitarbeiter im Kundenservice und Vertrieb von Routineanfragen.

Chatbots als wertvoller Support


Durch den Einsatz von Power Virtual Agents bringen Sie Ihren Kundenservice auf eine neue Dimension.

Power Virtual Agents ist eine innovative Lösung für dialogfähige KI-Chatbots, die in natürlicher Sprache mit Ihren Interessenten und Kunden kommunizieren, ganz ohne Programmierkenntnis oder IT-Unterstützung.

Über eine grafische Benutzeroberfläche gestalten Sie Ihre Chatbots ganz intuitiv, indem Sie Themen, Fragen, Antworten, Aktionen und Sprachen vordefinieren. Zudem lassen sich Chatbots mit internen und externen Systemen sowie Tools verbinden, um Aufgaben zu automatisieren und Daten abzufragen.

  • Einfache Erstellung von dialogfähigen KI-Chatbots
  • Unterstützung in natürlicher Sprache
  • Integration mit Drittsystemen
  • Lowcode Benutzeroberfläche
  • Unterstützung des Azure Bot Framework
  • Eskalationspfad zu Kundenberatern
  • Einfache Analyse, Überwachung und Optimierung
  • In 23 Sprachen verfügbar
  • 24/7 Verfügbarkeit
  • Viele Anfragen können bereits vollständig durch den Bot abgeschlossen werden
  • Anfragen die nicht vom Bot abgeschlossen werden können, sind bereits mit allen wichtigen Daten angereicht bevor sie an einen Mitarbeiter weitergeleitet werden.
  • Entlastet Ihre Kundenservice-Hotline
  • Kundenservice auf neuem Level

Mit Power Virtual Agents können Sie die Vorteile der dialogfähigen KI nutzen, um Ihr Unternehmen weiter zu transformieren. Erstellen Sie noch heute Ihren eigenen Chatbot und erleben Sie, wie Power Virtual Agents Ihnen im Daily Business helfen kann. Wir freuen uns auf Ihren Anruf.

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Ein kleiner Roboter schaut um die Ecke. Er symbolisiert Chatbots mit Power Virtual Agents.

Synergien und Erweiterungspotentiale für Ihren Chatbot


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Power Apps
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Mit Power Apps kann jeder benutzerdefinierte mobile Unternehmens-Apps für Ihre Geschäftsprozesse erstellen. Dafür sind keinerlei Programmierungskenntnisse erforderlich. Geschäftsinformationen und Kundendaten können schnell erfasst, weiterverarbeitet und geteilt werden.

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Ihr ganzheitliches Kundenmanagementsystem verspricht effizientes Arbeiten und wirtschaftlichen Erfolg. Digitalisieren Sie Ihr Kundendaten und bereiten Sie damit den neuen Weg für stetige und flexible Innovationen. Hierbei unterstützt Dynamics 365 CE Ihre Mitarbeiter in Marketing, Vertrieb, Außen- und Innendienst sowie im Service.

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Power Automate Prozessautomatisierung

Power Automate automatisiert und verwandelt Ihre Geschäftsprozesse in Workflows. Routine war gestern, heute erledigt Power Automate diesen ineffizienten Zeitverlust, sodass mehr Luft für andere Aufgaben verbleibt.

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Power Virtuals Agents Lizenzen | Ihre Anforderungen – unsere Beratung

Möchten Sie mehr zur Chatbot-Lösung erfahren?
Dann nutzen Sie jetzt Ihren kostenfreien Beratungstermin. Lassen Sie sich Fragen rund um die Lizenzen persönlich beantworten. Denn die Lizenzierung bei Microsoft verändert sich ständig und ist schwer verständlich. Rufen Sie gleich an. Wir freuen uns auf Sie.

Ihr Kontakt zu uns

Mann grüßt lächelnd vom Portraitfoto in schwarz weiß

„Wir beraten Sie gerne zu Ihren Einsatzmöglichkeiten von Power Virtual Agents.“

Tobias Heck

Sales Manager

+49 (711) 490534-30
tobias.heck@awisto.de

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