Microsoft Dynamics 365
in der Medizintechnik Branche

Integrierte Dynamics 365 Plattform Lösungen für Ihre Branche

Digitale Medizin Analyse Ärzte Krankenhaus

Die Medizintechnik Branche in Deutschland war 2017 der zweitgrößte MedTech Produzent der Welt. Die sehr spezifischen Herausforderungen der Medizintechnikbranche, wie die kurzen Entwicklungszyklen, die immer kürzer werdenden Produktzyklen, der starker Konkurrenzdruck und branchenspezifische Trends wie Klinik- und Krankenhaus-Fusionen und die Tendenz zu Gemeinschaftspraxen, machen diese Branche zum einem spannenden und hart umkämpften Umfeld. Aber keine Sorge - awisto bietet Ihnen wertvolle Unterstützung.

Dank unserer langjährige Medizintechnik Branchenerfahrung  können wir Ihnen ausgefeilte Prozesslösungen für Ihre Branche bieten . Unsere Lösung deckt den Vertriebszyklus von der Kundengewinnung über die Auftragsabwicklung bis hin zum After-Sales-Service vollständig ab. Hohe Kundenzufriedenheit und Kosteneinsparungen sind dauerhafte Wettbewerbsvorteile und können durch einen strukturierten Vertrieb und einen zuverlässigen Service erzielt werden.

awisto Prozesslösungen für die Medizintechnik Branche

Geräteverwaltung und Konfigurationshistorie/Geräteliste der Kunden 
Verwalten Sie alle an Kunden gelieferten Geräte in Dynamics 365. Alle Änderungen am Gerät z.B. infolge von Wartung und Reparaturen können im Dynamics 365 getrackt werden wie Konfigurationsänderungen, Software Updates, Austausch von seriennummernpflichtigen oder chargennummerpflichtigen Teilen. Sie haben ein umfassende Geräteakte und können jederzeit bestimmte Software Versionen oder Ersatzteile Rückverfolgen und reagieren zu können. Zusätzlich zu den Gerätebasisdaten und den Konfigurationsdaten und der Komponentenliste werden auch die letzten und nächsten Termine für MTK oder STK angezeigt. Neben den eigenen Geräte können auch relevante Wettbewerbsgeräte erfasst und für Vertriebs- und Marketingaktivitäten genutzt werden. 

Einkaufsgemeinschaften
In Dynamics 365 können Sie Anfragen, Angebote, Lieferungen und Retouren u.v.m. von hierarchisch aufgebauten Unternehmen, Einkaufsgemeinschaften, Trägergesellschaften etc. anlegen, pflegen und verarbeiten

Gebietsmanagement 
Dynamics 365 bietet eine Vielzahl an Möglichkeiten zur Gebietseinteilung Ihres Außendienstes unter anderem via geografischen Koordinaten, selbst definierte Regionen oder PLZ-basierte Gebiete.

Leihstellungen 
Temporäre oder dauerhafte Leihstellungen von Geräten werden im Dynamics verwaltet. So haben sie jederzeit den Überblick wo welches Leihgerät steht und wann die nächste STK oder MTK ansteht und wie lange die Leihstellung geplant ist. Außer für Leihstellungen kann das Modul selbstverständlich auch für das Management von Miet- oder Leasinggeräten verwendet werden. 

Vertriebsprozess und Besuchsdokumentation
Planen und dokumentieren sie die Besuche bei Ihren Kunden in Dynamics 365. Damit haben sie jederzeit den Überblick was bisher beim Kunden gelaufen ist. Für die Besuchsvorbereitung stehen Ihnen umfangreiche Auswertungen zu Umsatz und Absatz des Kunden, den aktuellen Kundenserviceanfragen und dem Status der letzten Angebote und Aufträge auf Knopfdruck zur Verfügung. Die für diesen Kunden geplanten Besuchsziele und Umsatz-/Absatzziele werden mit dem aktuellen IST Stand verglichen und somit hat der ADM immer im Blick wie seine aktuelle Zielerreichung ist und kann entsprechende Maßnahmen planen.

Erweiterte Kundenverwaltung
Mit Microsoft Dynamics 365 bilden Sie auch komplexe Hierarchien innerhalb Ihrer Kundenstruktur ab. Ob Krankenhäuser mit mehreren Abtreilungen, Klinikverbände oder Arzt- und Gemeinschaftspraxen. Dank einem vielschichtigen Sicherheitsmodell können selbst komplexe Hierarchien in der Kundenstruktur sowohl auf Kontaktdaten- als auch auf der internen Zugriffsebene ideal dargestellt werden.

 
Smart People on the Phone

Tobias Heck

Sales Manager

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