CRM Mobile Apps
für Dynamics 365 CE

Erweitern Sie Ihre CRM-Lösung mit Mobile Apps für den Vertriebs- und Service-Außendienst. Sie haben die Wahl: ob auf dem Smartphone oder Tablet, CRM Mobile Apps bieten einen echten Mehrwert bei der Betreuung Ihrer Kunden. Perfekt für die Kundenbetreuung unterwegs, denn wichtige Daten stehen immer zur Verfügung. Sie können jederzeit flexibel auf alle Eventualitäten reagieren und die Kundenzufriedenheit steigern.

Flexibilität für Ihren Außendienst – CRM Mobile Apps

Für die Vernetzung des Außendienstes bieten wir Ihnen im Vertrieb und Service die unterschiedlichsten Möglichkeiten. Beginnend bei der Mobile App für Dynamics 365 CE über Resco.NET bis hin zur individuell entwickelten und auf Ihre Anforderungen zugeschnitten eigenentwickelten Lösung. Mit einer mobilen App kann Ihr Außendienst auch offline arbeiten und profitiert von allen Möglichkeiten, die Dynamics 365 CE zu bieten hat: Sei es im Vertrieb der anstehende Kundenbesuch mit Besuchsbericht oder im Service der Serviceauftrag mit allen relevanten Informationen.

Für alle Technikfans:
Dynamics 365 CE App

Dynamics 365 CE ist von Haus aus bereits auf mobiles Arbeiten ausgelegt.
Die mobile App, die Sie „out of the box“ nutzen können, verfügt bereits über eine direkte Anbindung und bietet wichtige Grundfunktionen für mobiles Arbeiten in Vertrieb und Service.

Zielgruppe Ihrer App definieren
Prozesse, Inhalte, Funktionen, Design und Sprache bestimmen
Zuschneiden von Komponenten und Abläufen
Ziele definieren: Erleichterung alltäglicher Geschäftsprozesse, Verbesserung des Kundenkontakts, Kundenkommunikation
Planung Schnittstellen
Umsetzung gewünschter Funktionen
App als Signal für fortschrittliches Unternehmen mit top Außendienst
360°-Sicht auf Ihre Kunden mit relevanten Daten aus verschiedenen Quellen in einer zentralen Plattform zusammengeführt
Vertriebsprozesse automatisieren, einfacher Leads generieren, qualifizieren, verfolgen und abschließen
Außendienst kann Touren planen, nach Besprechungen Notizen hinzufügen, Kontakte erstellen und Daten aktualisieren, Informationen suchen, Anfragen und Beschwerden bearbeiten
Effektive Marketingkampagnen mit personalisierten Inhalten und Angeboten an Zielgruppen schalten
Zusammenarbeit und Produktivität steigern durch Kombination und Einsatz anderer Microsoft-Anwendungen wie Microsoft 365, Power Platform, Azure u.a.
Verbesserte interne Kommunikation zwischen Kunden, Mitarbeitern und Abteilungen

Für Individualisten:
Eigenentwicklung

Wenn Sie es individueller gestalten möchten, dann entwickeln wir mit Ihnen gemeinsam auch Ihre eigene App für den Außendienst. Diese ist speziell an Ihren Anforderungen und Prozessen ausgerichtet, besonders benutzerfreundlich und gemäß Ihrem firmeneigenen Corporate Design nach Ihrer Corporate Identity. Der Ausgestaltung sind somit keinerlei Grenzen gesetzt.

Komponenten und Abläufe optimal auf die Prozesse zugeschnitten
App flexibel um individuelle Funktionalitäten erweiterbar
UX-Design in Kooperation mit Key-Usern und Anwendern entwerfen
Zielgruppen definieren Ihrer App
Prozesse, Inhalte, Funktionen, Design und Sprache bestimmen
Zuschneiden von Komponenten und Abläufen
Ziele definieren: Erleichterung alltäglicher Geschäftsprozesse, Verbesserung des Kundenkontakts, Kundenkommunikation
Microsoft Betriebssystem wählen für Android oder iOS
Konzepterstellung gemeinsam mit Ihnen
Entwurf UX Design mit Key-Usern und Anwendern
Planung Schnittstellen
Umsetzung gewünschten Funktionen
Die App kann flexibel um individuelle Funktionalitäten erweitert werden

Junger Mann schaut in sein Smartphone und freut sich. Er nutzt CRM Mobile Apps von awisto für den Außendienst.

Beispiel Louis Widmer SA

Die Louis Widmer SA hat sich bereits dafür entschieden, dem mobilen Vertriebsaußendienst eine individuell und von awisto entwickelten App zur Seite zu stellen.
Diese ist speziell auf die Bedürfnisse der Vertriebsmitarbeiter bei Louis Widmer zugeschnitten und ermöglicht somit eine schnelle Erfassung von Aufträgen direkt vor Ort in der Apotheke. Außerdem bietet die Lösung einen schnellen Überblick auf vergangene Umsatzdaten, eine umfassende Besuchsdokumentation und Routenplanung.
Nach der Erfassung von Bestellungen und der digitalen Signatur werden Bestellungen automatisiert an das ERP übergeben und der Versand angestoßen.

App Template Tagesübersicht der awisto CRM Mobile Branchenlösung Pharma & Kosmetik des Kunden Louis Widmer

2. App Template Bestellübersicht der awisto CRM Mobile Branchenlösung Pharma & Kosmetik des Kunden Louis Widmer

App Template Bestellübersicht der awisto CRM Mobile Branchenlösung Pharma & Kosmetik des Kunden Louis Widmer

Weiteres App Template Kundenbesuch der awisto CRM Mobile Branchenlösung Pharma & Kosmetik des Kunden Louis Widmer

App Template Kundenbesuch der awisto CRM Mobile Branchenlösung Pharma & Kosmetik des Kunden Louis Widmer

Die Alternative: Resco.NET

Die Dynamics 365 App von Resco.NET bietet im Vergleich zur Microsoft Mobile App bereits einen wesentlich größeren Funktionsumfang und mehrere Anpassungsmöglichkeiten. Sie bedient sowohl den Vertrieb als auch den Field Service mit zusätzlichen Features, wie z.B. eine Routenplanung. Über einen eigenen Editor kann die Lösung weitreichend angepasst werden und tauscht vorhanden Felder aus Dynamics 365 CE bidirektional aus.
Ebenfalls profitieren Anwender von Resco.NET von einer integrierten Tourenplanung, bei der Firmen direkt auf einer Karte angezeigt werden und somit einfach zu einer Tour hinzugefügt werden können.

Individuelle App für Vertriebsaußendienst oder Field Service
Großer Funktionsumfang
Eigener Editor
Integrierte Routen- und Tourenplanung

Wenn Sie Ihren Außendienst per CRM Mobile App digitalisieren wollen, dann kontaktieren Sie uns. Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.

Ihr Kontakt zu uns

Mann grüßt lächelnd vom Portraitfoto in schwarz weiß

„Wir entwickeln eine individuelle Mobile App für Ihr Unternehmen.“

Tobias Heck

Sales Manager

+49 (711) 490534-30
tobias.heck@awisto.de

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