Mit der Langzeitarchivierung in Dataverse lassen sich ältere CRM-Daten aus dem aktiven Datenbestand auslagern. Das reduziert den benötigten Speicher und kann Speicherkosten senken. Vorab sollten Datenbeziehungen, Schnittstellen und spätere Zugriffe geprüft werden.
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Copilot rückt näher an die tägliche Arbeit mit Dynamics 365 und Power Apps. KI-Zusammenfassungen liefern Kontext zu Datensätzen, während Form Fill Assist die Datenerfassung erleichtert.
Der Sales Qualification Agent recherchiert und bewertet Leads in Dynamics 365 Sales. Je nach Modus kann der KI-Agent auch den Erstkontakt und Follow-ups übernehmen.
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